Estos días estamos presenciando un nuevo intento de Google de entrar en el mundo de las redes sociales, en este caso con el lanzamiento de Google Buzz, una herramienta con funcionalidades muy similares a Twitter, que se integra con Gmail.

Su sencillez de uso y la integración con Gmail, que ya dispone de más de 38 millones de usuarios solo en EEUU, han permitido que su lanzamiento sea un éxito, con más de 9 millones de mensajes enviados en las primeras 56 horas.

Parece que a Twitter y Facebook les ha salido un competidor serio, que aunque no creo que suponga una amenaza de muerte, si que creo que provocará una disminución de su crecimiento, ya que ahora tienen que repartir el pastel de lo usuarios con Google Buzz.

Como siempre, a mi me gusta ver este tipo de cosas desde el punto de vista del marketing online. Si las previsiones se cumplen, Google Buzz tendrá una base de usuarios muy grande en muy poco tiempo, por lo que hay que tenerlo en cuenta desde el principio como una plataforma donde posicionar nuestra marca.

De momento, lo primero que puedes hacer es integrar Google Buzz con tu blog, facilitando a tus visitantes que compartan tus posts en esta plataforma con un solo click. Como puedes ver al final de este posts, yo ya he incluido un botón que permite precisamente esto. Tu también puedes hacerlo instalando este plugin para wordpress: Google Buzz Button

Como ya comenté en uno de mis vídeos sobre cómo generar tráfico (ver vídeo), la inclusión de los botones de Twitter y Facebook Share en el blog han supuesto un incremento del tráfico en un 30%. Después de un tiempo de prueba, os contaré lo que ha supuesto, en números concretos, la inclusión del botón de Google Buzz.

Además, del mismo modo que estoy desarrollando una audiencia a través de este blog, de mi cuenta de Twitter y de mi página de Facebook, también debo comenzar a desarrollar mi comunidad en Google Buzz. Para ayudar con esa tarea he incluido también un botón en el sidebar del blog, y es algo que te recomiendo que hagas tu también, si quieres aumentar tu comunidad de Google Buzz más rápido.

Puedes seguirme en:

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Twitter

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Hoy es el gran día, en que mi nuevo proyecto en internet, ve finalmente la luz. Han pasado poco más de 2 meses desde que tuve la idea, realicé una encuesta en este mismo blog sobre la viabilidad e interés que podría tener el proyecto, y me decidí a ponerlo en marcha. Hoy os presento Estrategias de Marketing Online, un curso online sobre marketing con el que aprenderás:

• Cómo establecer una estrategia de marketing online de éxito
• Cómo optimizar tu web para convertirla en una máquina de conseguir clientes y potenciales clientes
• Cómo optimizar tu web para conseguir rankings más altos en Google (SEO)
• Cómo crear y redactar mejores anuncios patrocinados en Adwords (SEM)
• Cómo crear blogs y aprovechar otros blogs para incrementar el tráfico de tu web
• Cómo utilizar las redes sociales para crear tu marca y conseguir más tráfico
• Cómo crear videos, publicarlos y generar tráfico
• Cómo crear podcasts y aportar valor a tus clientes con ellos
• Cómo utilizar el email marketing para crear una relación de confianza con clientes y potenciales clientes y generar oleadas de tráfico a tu web
• Cómo analizar todos los resultados de la estrategia y conseguir optimizarla con el tiempo

El objetivo principal del curso es aglutinar en un solo lugar todo el conocimiento que he adquirido en los últimos 3 años que llevo desarrollando proyectos en internet, para que vosotros podáis aprenderlo mucho más rápido, sin tener que cometer los errores que yo he realizado en este tiempo, sin tener que hacer tantos test, y sin tener que pasar horas investigando en internet para aprender a hacer ciertas cosas.

Realmente espero que este proyecto ayude a mucha gente a incorporarse al mundo de los negocios y el marketing en internet de una manera más rápida y fácil. Para poder acceder a la web donde encontraréis más información sobre Estrategias de Marketing Online solo tenéis que hacer click aquí

IR A ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE

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Es indudable que el interés por Twitter ha crecido exponencialmente en los últimos 6 meses. Yo, personalmente, lo he notado por la cantidad de gente, familiares, amigos, lectores del blog, que me preguntan por Twitter ¿Qué es? ¿Para que sirve? ¿Es Twitter mejor que Facebook? Este desconocimiento general es lo que me ha llevado a escribir “La guía definitiva para entender Twitter”, un ebook de más de 30 páginas, en donde explico, paso a paso, como comenzar a usar Twitter (para los que son muy nuevos en esto), y además, consejos para sacarle el mayor provecho como herramienta para tu empresa (para usuarios más avanzados). Esta es la tabla de contenidos:

I. Introducción: ¿Que es Twitter y como funciona?

II. Porque tienes que comenzar a usar Twitter

III. Estado de la “Twittesfera”

IV. Comenzando a usar Twitter

Paso 1: Registrarse

Paso 2: Completa la información de tu perfil

Paso 3: Comienza a Twitear

Paso 4: Encuentra usuarios interesantes a los que seguir

Paso 5: Conseguir seguidores

Paso 6: Interactuar con otros usuarios

V. Twitter para la empresa

1. Twitter como herramienta de Marketing

2. Twitter como herramienta de Relaciones Publicas

3. Twitter como herramienta de Atención al Cliente

4. Twitter como herramienta de Recursos Humanos

5. Caso de Éxito

VI. Herramientas para optimizar el uso de Twitter

1. Aplicaciones web para la gestión de Twitter

2. Aplicaciones de escritorio para la gestión de Twitter

3. Aplicaciones de iPhone y Blackberry para la gestión de Twitter

4. Aplicaciones para hacer encuestas en Twitter

5. Plugins para WordPress

6. Servicios para compartir imágenes en Twitter

7. Servicios para compartir videos en Twitter

8. Plugins para Firefox

VII. Vocabulario Twitter

Espero vuestros comentarios y aportaciones para poder ir actualizando el documento y mejorarlo en próximas ediciones.

Podéis descargar la guía, de forma totalmente gratuita, rellenando este formualrio de suscripción al blog

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En este nuevo video explico como tengo optimizado mi perfil de Twitter para que me sirva como una vía más para aumentar mi lista de contactos de email. Twitter tiene múltiples funciones como herramienta de marketing y esta es solo una de ellas. En siguientes videos explicaré otras maneras de sacarle partido a twitter como herramienta de marketing online. La aplicación que menciono en el video es Tweet Later y podéis acceder directamente pinchando aquí.

Si realmente te interesa el Marketing Online, debes visitar la web de Estrategias de Marketing Online. Haz click aquí.

Para más información sobre Twitter descarga GRATIS “La guía definitiva para entender Twitter” aquí

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Muchisíma gente me se sigue preguntando que es Twitter y para que sirve. Yo mismo, al principio, lo consideré como la cosa más tonta que había visto, pero conforme iba creciendo, se fue posicionando como una herramienta fundamental para muchas cosas. Twitter es una herramienta que pese a su total simplicidad, puede ser utilizada de diferentes maneras para diferentes finalidades. A continuación tenéis algunas manera de utilizar Twitter como una herramienta de gran utilidad para vuestra empresa:

Twitter como herramienta de Marketing

• Utiliza Twitter para llevar tráfico a tu web

Una de las principales cosas para las que puedes utilizar Twitter, es para llevar tráfico hacia tu web o blog. Cuando tengas un nuevo post, una nueva oferta, un nuevo informe para descarga gratuita, o cualquier otra cosa, comunícaselo a tus seguidores. Como siempre, si lo que les envías es valioso, es muy probable que lo compartan a su vez con sus seguidores, creando un efecto viral que llevará mucho tráfico a tu web.

• Vigila tu marca o producto en Twitter

Twitter se ha convertido en la mejor manera de saber que piensa la gente sobre tu marca, producto, competencia, o cualquier palabra clave para tu mercado, siempre en tiempo real. Esto te permite reaccionar al instante y solucionar el problema que sea, saber que le gusta o que no le gusta a la gente sobre tu competencia o incluso saber cuando alguien necesita algo que tu le puedes ofrecer. Para poder saber todo esto, utiliza la herramienta de búsqueda de Twitter (http://search.twitter.com) y suscríbete al feed RSS de las búsquedas que quieras para conocer en todo momento que es lo que esta pasando.

• Usa los favoritos de Twitter como testimonios de tu empresa o producto

Utilizando el símbolo de la estrella que hay a la derecha de cada mensaje de Twitter, puedes guardar los que consideres Favoritos. Puedes utilizarlo para señalar los mensajes en los que usuarios hablan bien de tu empresa o producto y utilizarlo como una fuente más de testimonios que respaldan la calidad de tu producto o servicio.

• Usa Twitter para promover eventos

La próxima vez que tu empresa haga un evento comúnicalo a través de Twitter y utiliza un “hashtag” para identificar el evento y que la gente lo utilice cuando haga referencia él. De este modo también puedes saber en tiempo real que es lo que piensa la gente sobre el propio evento. Por ejemplo, el evento “Search Engine Expo”  utilizó en el último evento #SMX.

• Establécete tú o a tu empresa como un líder o experto en tu sector

A modo de micro-blog, enviando mensajes que aporten valor, consejos, recomendaciones, y enlaces interesantes, podrás establecerte como un experto en tu campo o mercado.

Twitter como herramienta de atención al cliente

• Responde a los comentarios sobre tu empresa o producto

Designa una persona de soporte para monitorear search.twitter.com y estar atento a los posibles comentarios que tengan que ver con soporte de tus productos o empresa. De esta manera se podrán resolver problemas, ayudar a clientes o recibir feedback de manera inmediata.

• Usa tu cuenta para dar avisos sobre momentos de mantenimiento

Twitter puede ser un buen medio para avisar de que tu web o portal estará un tiempo abajo por temas de mantenimiento, permitiéndote llegar a mucha gente de un solo mensaje.

Para más información sobre Twitter descarga GRATIS “La guía definitiva para entender Twitter” aquí

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Reconozco que yo soy de los que en el momento que salió Twitter, y comencé a usarlo, me pareció una gran tontería. Pero casi 2 años después de que me di de alta en el servicio, lo que antes consideraba como una herramienta de micro-blogging sin mucho sentido, ahora lo considero una potentísima herramienta de marketing, y desde hace muy poco, un nuevo buscador que llega a donde Google aun no puede. Me explico.

La sorprendente aceptación y crecimiento que esta experimentando Twitter, unido al sorprendente uso de la aplicación que están haciendo los usuarios, lo están convirtiendo en una fuente de información en tiempo real, habiéndose dado casos ya en los que un estudiante sale de la cárcel en Egipto gracias a twitter, se informa de un accidente aéreo en tiempo real, permite a empresas como Dell facturar 1 millon de dolares o es utilizado por el ahora presidente Obama para sumar votos en las elecciones.

Cuando el verano pasado Twitter compró Summize, la empresa que desarrolló la aplicación para hacer búsquedas dentro de ese gran caos que no tenía ningún tipo de orden ni sentido, es cuando, desde mi punto de vista, Twitter adquirió un valor superior.

Las empresas para las que este fenómeno no ha pasado desapercibido, entre las que incluyo la mía misma, hemos encontrado una manera de conocer directamente como los usuarios interactúan con nuestros productos, y su experiencia, positiva o negativa. No solo eso, si no que también puedo conocer que experiencia están teniendo los usuarios con los productos de mi competencia, y esa información no tiene precio.

El modelo de negocio de Twitter ha sido el tema de conversación más popular en gran parte de la blogosfera, precisamente porque no tiene ninguno. Yo ahora lo veo claro, Twitter debe implantar un sistema similar a adwords y adsense de Google en su buscador, o esperar a que el propio Google los compre por alguna cifra mareante imposible de rechazar. En mi quiniela apunto que la próxima gran compra de Google será Twitter, no más tarde de 2010.

Para más información sobre Twitter descarga GRATIS “La guía definitiva para entender Twitter” aquí

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