Ning, la empresa que tiene una plataforma para crear redes sociales de forma gratuita esta despidiendo al 40% de su plantilla. Una empresa que ha recibido 120 millones de dólares en los últimos 6 años por parte de diferentes empresas de Capital Riesgo, y que por lo que parece lo ha “quemado” casi por completo.
En este momento van a cambiar de modelo de negocio. Van a pasar del modelo de servicio gratuito que genera mucho tráfico y vende publicidad a un servicio de pago. Y mi pegunta es ¿No deberían haber hecho esto desde el principio? ¿Qué ha pasado con los 120 millones de dólares? Creo que esto es una prueba de que el modelo que siguen empresas cómo Twitter o Facebook, en el que se levantan millones en Capital Riesgo con un modelo de negocio más que dudoso o inexistente no es el más indicado para el 99,9% de la empresas de internet. Es como jugar al Euromillon, le toca a 1 y cientos de miles pierden.
Creo que crear un producto de calidad, por el que se cobra dinero real, y que crece de manera orgánica es el modelo más adecuado. Los emprendedores de Internet nos cegamos por los casos de You Tube, Skype, etc… en donde se crea una empresa que a los pocos meses o años de vende por más de 1000 millones de dólares a Google, Microsoft, Yahoo o Ebay. Pero esto es un modelo roto. Debemos fijarnos en empresas como 37 Signals, Fogcreek, Thraedless y muchas otras que, aunque no salen tanto en los periódicos, tienen negocios en Internet de muchísimo éxito y con un modelo de negocio real, que les permite tener beneficios reales. No unas cantidades ingentes de tráfico que no sirven para nada porque no hay manera de monetizarlo.
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Es difícil posicionarse al respecto, teniendo en cuenta la tendencia general de entender que Internet “es gratis”. Comparto contigo la relfexión acerca de la fiebre de seguir modelos “sin modelos” como empezó Facebook o Twitter en su día, pero también pienso en los informes que reflejan un claro aumento en cuanto al consumo de medios y servicios sociales pero que a su vez adolecen de un peligroso estancamiento en cuanto a la intención de desembolsar un solo euro por parte de los usuarios… Debe ser un auténtico quebradero de cabeza para todos los emprendedores que se plantean cómo salir al mercado. Cobrando y poco a poco, o gratis y Dios dirá.
Sea como sea, me ha gustado tu post. Un abrazo!
Toni.
Muchas gracias por tu comentario Toni. El tópico de “todo es gratis en internet” es un verdadero cancer. Probablemente el modelo que mejor funciona es el “Freemium” en el que una pequeña parte es gratis pero si quieres disfrutar de todos los servicios o funcionalidades debes pagar por el servicio.
Felicidades, José María excelente reflexión, sería interesante que nos platicaras que es exactamente lo que hacen 37 Signals, Fogcreek y Thraedless, no para intenetar copiar si no para aprender y tener una visión más amplia de cómo se hacen negocios en internet.
Por otro lado me parece excelente está opción “Avísame cuando haya un nuevo comentario aquí via e-mail” , cuentame, ¿Es algún Pluggin?
Muchas gracias Saul! La empresas que pongo de ejemplo son diferentes entre si, lo que tienen en común es que hacen negocios en internet con un grandíssimo éxito y con modelos de negocios sostenibles. La opción de incluir el aviso por email en los comentarios es este plugin http://txfx.net/wordpress-plugins/subscribe-to-comments/ Un saludo!
[...] para mantenerse. Es muy posible que haya fallado en la estrategia, y creo que la clave la da José María Gil cuando dice que el trafico no paga facturas. Así Ning ha tratado de copiar una estrategia que ha [...]
Creo que la clave está en la sostenibilidad del negocio. Quizás un error frecuente de esos nuevos emprendedores que comentabas, con grandes y exitosos modelos de negocio, sea caer en el apetitoso caramelo que resulta ofrecer práctcamente todos los servicios gratuitos para obtener un número ingente de usuarios que entren a formar parte de los consumidores habituales del sistema de que se trate. Pero si no existe una parte los servicios que se ofrezca de pago, a largo plazo sólo se contará con mucho tráfico “vacío” formado por usuarios que no tienen ningún interés en desembolsar dinero. Y cuando se acaban las concesiones de capital riesgo… ¡peligro!
Es una mejor estrategia, como bien dices, generar un tráfico orgánico, con menor riesgo de “rotura” por falta de continuidad en los ingresos tras el boom inicial.