Han pasado 8 meses desde que lancé mi ebook “La guía definitiva para entender Twitter” y el feedback ha sido extraordinario. Más de 7.000 descargas y contando. Gracias a todas la recomendaciones recibidas, acabo de terminar una nueva versión de la guía, es esta ocasión, centrada en cómo utilizar Twitter como una herramienta efectiva en tu negocio. En este tiempo he visto que muchas empresas han conocido Twitter, pero no le están sacando demasiado provecho porqué no saben muy bien como utilizarlo dentro de su empresa. Espero que esta guía ayude a muchas empresas a descubrir la manera de sacarle todo el potencial a Twitter. Estos son los contenidos de la guía:

1. Introducción: ¿Que es Twitter y como funciona?

2. Estadísticas sobre Twitter

3. Terminología Twitter

4. Casos de uso de Twitter para los Negocios

5. Cómo Conseguir seguidores

6. Las mejores prácticas en Twitter

7. Oportunidades de marketing en Twitter

8. Cómo promocionar tu cuenta de Twitter

9. Herramientas para gestionar Twitter

10. Caso de éxito de gran empresa

11. Caso de éxito de pequeña empresa

Puedes accedera la descarga rellenando el siguiente formulario:

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El otro día tuve el placer de hacer una entrevista con Juan de Dios Salinas para su programa de radio “Emprendedores Digitales” . En el programa hablamos del libro “Claves del Nuevo Marketing” y de Marketing en Redes Sociales en general. Aquí puedes escuchar la parte en la que me entrevista a mi, pero en el programa completo (que puedes escuchar aquí, en su blog Marca Virtal), también oirás la entrevista a Gaby Castellanos (@gabycastellanos), fundadora de la agencia Sr. Burns, y toda una autoridad en lo que a marketing online se refiere.

En la entrevista hablo de la “Guía definitiva para entender Twitter”, si te interesa puedes descargarla aquí. También hablo del curso de Estrategias de Marketing Online del que puedes leer más información aquí.

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En el post de hoy quiero hablaros del Programa Avanzado de Marketing Online que han preparado los chicos de Secuoyas, con Tristán Elosegui a la cabeza, como parte del nuevo área de la empresa dedicada a la formación: Secuoyas Academy.

Este programa esta muy enfocado a la parte práctica del marketing online, que normalmente es lo que más nos cuesta a todos. Para impartir las 56 horas lectivas que incluye el Programa cuentan con un grupo de 18 “profesores”, todos profesionales del marketing online en activo. Para mi es un honor y un orgullo que hayan contado conmigo para ser uno de ellos. A los demás es muy seguro que también los conozcáis ya que la mayoría, además de grandes profesionales, son blogeros y twitteros:

Gemma Muñoz (@sorprendida), Roberto Carreras (@robertocarreras), Ángel María Herrera (@angelmaria), Millán Berzosa (@mberzosa), Pedro Robledo (@Pedro_Robledo), José María Gil (@josemariagil), Chema Martínez-Priego (@simdalom), José Antonio Ritoré (@ritore), Isabel Ramis (@yayel), Noemí Santos (@noe), Isabel Inés (@ludita), Pilar Esteban (@devilme), Miguel Sánchez (@lmsanchezdiaz), Nacho Carnés (@nachocarnes), Alfredo Rivela (@arivela), Óscar Alonso, y Tristan Elósegui (@tristanelosegui)

El curso, que es presencial, comienza el 28 de Mayo y terminará el 10 de Julio, y se tratarán los siguientes temas:

• Visión general del marketing online
• Diseño de interacción, experiencia de usuario
• Buscadores:
• Search Engine Marketing (SEM)
• Search Engine Optimization (SEO)
• Campañas de Display (banners).
• Plan de lanzamiento.
• Social Media.
• Afiliación.
• Emailing.
• Analítica web.

Solo hay 12 plazas, así que si realmente te interesa no debes tardar mucho en decidirte

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Llevar un negocio no es una cosa fácil, hay un motón de tareas de administración, contabilidad, gestión de proyectos, gestión de clientes, etc.  que son un verdadero dolor de cabeza para un emprendedor como yo. Afortunadamente existen montones de aplicaciones en Internet que me permiten simplificar todas estas tareas y además me ayudan a hacer crecer mi negocio. Hoy en día éstas son las aplicaciones indispensables para todo emprendedor y las que yo uso cada día en mi empresa Estrategias de Marketing Online:

Gmail

Sin duda la mejor aplicación para gestionar tus emails. Desde que puedo añadir direcciones POP3 he abandonado el odioso Outlook y solo utilizo Gmail.

Google Calendar

La mejor manera de organizar mi agenda es con Google Calendar. Además si quieres puedes compartir tu calendario con tus compañeros de trabajo para saber que horas del día están ocupadas con reuniones, visitas a clientes, etc..

BaseCamp

El mejor software para gestionar proyectos, sobre todo si trabajas con equipos remotos. Gestiona tareas, marca objetivos o comparte archivos desde cualquier sitio ordenado todo en un mismo lugar.

Factura gem

Una forma muy sencilla de crear y gestionar tus facturas

Mailchimp

Para mi es totalmente imprescindible el email marketing para casi cualquier empresa. Mailchimp es una aplicación perfecta para crear y gestionar tus listas, newsletter y campañas de email marketing, y además es gratis mientras que no superas los 500 primeros suscriptores.

Hootsuite

Sin duda, para mi, la mejor herramienta para gestionar en un mismo lugar mis cuentas de Twitter, mi página de facebook, perfil de Linkedin, y todo lo que suponga actualizaciones en mis prefiles sociales.

Wordpress

Igual que con el email marketing, toda empresa debería tener su propio blog, y wordpress es, sin duda, la mejor plataforma para publicar tu contenido.

Survey monkey

Realizar encuestas a tus clientes o audiencia es algo que puede tener una gran importancia en tu negocio. Nunca antes había sido tan fácil saber que opinan tus clientes sobre tus productos o saber que cosas mejorarían, saber que tipo de artículos le gustan a tus lectores, etc.

Google Analytics

“Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo” Para poder mejorar el rendimiento de tu web es imprescindible que conozcas al detalle los datos sobre tu tráfico, porcentaje de conversiones, etc. Un vez más Google nos da de forma gratuita una herramienta fundamental para nuestro negocio.

Google Optimizer

Como complemento a Google Analytics, Google Optimizer te permite realizar A/B test de los diseños de tu web, ayudándote a saber cual es el que obtiene un número mayor de conversiones. No supongas cosas, deja que Google Optimizer te diga que diseño funciona mejor.

Dropbox

Un servicio muy bueno para hacer “back up”s de tus datos y para compartir archivos con otros usuarios.

Spotify

Para que el trabajo sea más ameno siempre es importante escuchar la música que más te gusta. En Spotify tiene toda la música que quieras y gratis!

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Desde que he iniciado mi nuevo proyecto de Estrategias de Marketing Online, que vino a continuación de colaborar en el libro “Claves del Nuevo Marketing”, recibo muchos emails de empresas y personas que me preguntan cómo implementar una buena estrategia de marketing en Internet, cómo conseguir más de 5.000 seguidores como tengo en Twitter, etc.

Como consecuencia de estos emails y una encuesta que realicé a los más de 7.000 suscriptores de este blog, publiqué un vídeo en el que identificaba los principales problemas a los que se enfrenta todo emprendedor o empresa cuando quiere posicionarse en Internet, y cómo solucionarlos.

Sin embargo, el problema que yo me encuentro, es que cuando les recomiendas comenzar un blog, newsletter, Twitter, etc, y que deben comenzar a publicar contenido que aporte un gran valor añadido a sus clientes de manera frecuente, y que para ello deben dedicarle bastante tiempo y esfuerzo, es donde el 99% de ellos abandonan. Y del 1% restante, el 99% abandona después de 1 mes porque no ha visto resultados inmediatos.

Todas estas empresas, y toda esta gente no se han dado cuenta todavía que, hoy en día, para permanecer en la mente de sus potenciales clientes, y para diferenciarse de su competencia, es fundamental aportar un gran valor. Que no sirve de nada tener un blog, una cuenta en Twitter, una pagina de Fans en Facebook, etc. si no las vas a utilizar para aportar contenido de valor a tus potenciales clientes y crear así una audiencia.

Este nuevo paradigma del marketing actual +Valor = Mejor Marketing = + Clientes, es lo que llevan aplicando varios años mis admirados Gary Vaynerchuk, Jason Fried, Seth Godin o Tim Ferris. Todos ellos son un claro ejemplo de que este “nuevo marketing” funciona realmente bien.

Cuando pongo estos ejemplos, mucha gente me dice que no les vale, que éstos son solo unos pocos a los que le ha salido bien, pero que lo normal es que todo ese esfuerzo sea una perdida de tiempo. Es entonces cuando les pongo mi ejemplo personal, aun muy lejos del éxito de los ejemplos anteriores.

Desde hace unos meses y con el objetivo de lanzar mi nuevo proyecto Estrategias de Marketing Online, me he centrado al 100% en aportar muchísimo valor a mis potenciales clientes. Por eso he lanzado “La guía definitiva para entender Twitter”, he participado en “Claves del Nuevo Marketing”, he realizado webinars gratuitos, he creado vídeos con mucha información, he publicado posts en este blog y en el de Estrategias de Marketing Online, y mucho más.

Efectivamente, esto me ha supuesto muchas horas de trabajo, pero realmente ha merecido la pena, ya que me ha permitido lanzar un nuevo negocio rentable en estos tiempos tan terribles de crisis que vivimos, me ha permitido crear una audiencia propia, con más de 7.000 suscriptores al blog, más de 5.000 seguidores en Twitter, más de 450 fans en Facebook, y montones de emails, Tweets, y hasta posts en blogs, todos agradeciéndome la información que comparto en todos estos medios. Especial ilusión me hizo el post publicado por Ignacio del Valle, de la empresa de Comunicación Bypass, uno de mis primeros alumnos de Estrategias de Marketing Online, y que podéis leer aquí.

Por eso insisto una vez más en que, una de las mejores maneras de hacer crecer tu empresa hoy en día, es pensando continuamente en como poder aportar valor a tus potenciales clientes, dejando un poco de lado la obsesión por vender, vender, vender, por que para mi, ha quedado demostrado que este otro enfoque funciona mejor, crea más marca y al final, vende más .

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La industria de la música esta inmersa en una batalla con Internet que dudo que puedan ganar. La distribución de música a través de Internet es una realidad, y poco se puede hacer para evitarlo. En vez de intentar luchar contra lo inevitable, deberían intentar aprovecharse de las grandes ventajas y beneficios que pueden conseguir con este brutal canal de distribución y marketing que es Internet.

No soy un experto en el mercado musical, ni nada que se le parezca, y es muy probable que muchas de las cosas que diga en este post estén equivocadas, pero creo que los que tienen en el gran problema aquí, no son los artistas, sino todos los intermediarios que existen entre el artista y la persona que compra la música, porque iTunes a demostrado que con un modelo diferente se puede vender muuuuucha música a través de Internet.

Internet ha supuesto un duro golpe al producto más rentable del mundo de la música, el CD, lo que ha perjudicado a muchos artistas, por que el número de ventas ha bajado mucho. Sin embargo, por otro lado, ha supuesto una vía para que muchísimos otros músicos y artistas tengan una oportunidad de hacer pública su música, tener sus propios fans y conseguir una exposición que antes estaba reservada a unos pocos. El mercado de la música es uno de los más claros ejemplos en donde podemos ver el efecto “Long Tail” de Internet.

Todo esto tiene mucho que ver con el marketing online y con el saber posicionar tu marca y producto en Internet. Los que han entendido esto, se han dado cuenta de que tienen delante de ellos la posibilidad de tener su propio canal de MTV o su propia estación de los 40 principales, pero con un alcance infinitamente mayor. Un ejemplo claro de alguien que ha entendido esto es Armin Van Buuren, uno de los DJs de música Trance más conocidos.

Armin ha creado su propia empresa discográfica, Armada Music, y tanto para su marca personal, como para Armada, está llevando a cabo un gran posicionamiento en redes como Facebook, Twitter, MySpace, pero sobre todo, YouTube. El propio Armin cuenta con más de 70.000 seguidores en Twitter, más de 300.000 en Facebook, más de 46.000 suscritores a su canal de You Tube, en donde sus vídeos han sido vistos más de 6 millones de veces. Además Armin tiene su propio Podcast llamado “A State of Trance”, seguido por millones de personas en el mundo entero.

Tanto Armin como Armada utilizan estos canales para ofrecer toneladas de música y contenido gratuito, que ha conseguido una exposición brutal de sus marcas a nivel mundial, y la posibilidad de crear una legión de fans en el mundo entero. No me extraña que las entradas para sus actuaciones en directo se agoten en cuestión de minutos, simplemente promocionándolas a través de Twitter o Facebook.

Creo que lo que esta haciendo Armin y Armada es un gran ejemplo para el mercado de la música, y que muchísimos artistas deberían comenzar a aprovecharse más de las ventajas de Internet en vez de seguir luchando contra sus inconvenientes. Si quieres aprender más sobre marketing online no te olvides de visitar Estrategias de Marketing Online.

Espero leer vuestros comentarios al respecto y me encantaría saber de más artistas que conozcáis que estén aplicando técnicas similares.

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Estos días estamos presenciando un nuevo intento de Google de entrar en el mundo de las redes sociales, en este caso con el lanzamiento de Google Buzz, una herramienta con funcionalidades muy similares a Twitter, que se integra con Gmail.

Su sencillez de uso y la integración con Gmail, que ya dispone de más de 38 millones de usuarios solo en EEUU, han permitido que su lanzamiento sea un éxito, con más de 9 millones de mensajes enviados en las primeras 56 horas.

Parece que a Twitter y Facebook les ha salido un competidor serio, que aunque no creo que suponga una amenaza de muerte, si que creo que provocará una disminución de su crecimiento, ya que ahora tienen que repartir el pastel de lo usuarios con Google Buzz.

Como siempre, a mi me gusta ver este tipo de cosas desde el punto de vista del marketing online. Si las previsiones se cumplen, Google Buzz tendrá una base de usuarios muy grande en muy poco tiempo, por lo que hay que tenerlo en cuenta desde el principio como una plataforma donde posicionar nuestra marca.

De momento, lo primero que puedes hacer es integrar Google Buzz con tu blog, facilitando a tus visitantes que compartan tus posts en esta plataforma con un solo click. Como puedes ver al final de este posts, yo ya he incluido un botón que permite precisamente esto. Tu también puedes hacerlo instalando este plugin para wordpress: Google Buzz Button

Como ya comenté en uno de mis vídeos sobre cómo generar tráfico (ver vídeo), la inclusión de los botones de Twitter y Facebook Share en el blog han supuesto un incremento del tráfico en un 30%. Después de un tiempo de prueba, os contaré lo que ha supuesto, en números concretos, la inclusión del botón de Google Buzz.

Además, del mismo modo que estoy desarrollando una audiencia a través de este blog, de mi cuenta de Twitter y de mi página de Facebook, también debo comenzar a desarrollar mi comunidad en Google Buzz. Para ayudar con esa tarea he incluido también un botón en el sidebar del blog, y es algo que te recomiendo que hagas tu también, si quieres aumentar tu comunidad de Google Buzz más rápido.

Puedes seguirme en:

Google Buzz

Twitter

Facebook

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1. ¿Es Google el “Ojo del águila”?

Hoy es el gran día, en que mi nuevo proyecto en internet, ve finalmente la luz. Han pasado poco más de 2 meses desde que tuve la idea, realicé una encuesta en este mismo blog sobre la viabilidad e interés que podría tener el proyecto, y me decidí a ponerlo en marcha. Hoy os presento Estrategias de Marketing Online, un curso online sobre marketing con el que aprenderás:

• Cómo establecer una estrategia de marketing online de éxito
• Cómo optimizar tu web para convertirla en una máquina de conseguir clientes y potenciales clientes
• Cómo optimizar tu web para conseguir rankings más altos en Google (SEO)
• Cómo crear y redactar mejores anuncios patrocinados en Adwords (SEM)
• Cómo crear blogs y aprovechar otros blogs para incrementar el tráfico de tu web
• Cómo utilizar las redes sociales para crear tu marca y conseguir más tráfico
• Cómo crear videos, publicarlos y generar tráfico
• Cómo crear podcasts y aportar valor a tus clientes con ellos
• Cómo utilizar el email marketing para crear una relación de confianza con clientes y potenciales clientes y generar oleadas de tráfico a tu web
• Cómo analizar todos los resultados de la estrategia y conseguir optimizarla con el tiempo

El objetivo principal del curso es aglutinar en un solo lugar todo el conocimiento que he adquirido en los últimos 3 años que llevo desarrollando proyectos en internet, para que vosotros podáis aprenderlo mucho más rápido, sin tener que cometer los errores que yo he realizado en este tiempo, sin tener que hacer tantos test, y sin tener que pasar horas investigando en internet para aprender a hacer ciertas cosas.

Realmente espero que este proyecto ayude a mucha gente a incorporarse al mundo de los negocios y el marketing en internet de una manera más rápida y fácil. Para poder acceder a la web donde encontraréis más información sobre Estrategias de Marketing Online solo tenéis que hacer click aquí

IR A ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE

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Es indudable que el interés por Twitter ha crecido exponencialmente en los últimos 6 meses. Yo, personalmente, lo he notado por la cantidad de gente, familiares, amigos, lectores del blog, que me preguntan por Twitter ¿Qué es? ¿Para que sirve? ¿Es Twitter mejor que Facebook? Este desconocimiento general es lo que me ha llevado a escribir “La guía definitiva para entender Twitter”, un ebook de más de 30 páginas, en donde explico, paso a paso, como comenzar a usar Twitter (para los que son muy nuevos en esto), y además, consejos para sacarle el mayor provecho como herramienta para tu empresa (para usuarios más avanzados). Esta es la tabla de contenidos:

I. Introducción: ¿Que es Twitter y como funciona?

II. Porque tienes que comenzar a usar Twitter

III. Estado de la “Twittesfera”

IV. Comenzando a usar Twitter

Paso 1: Registrarse

Paso 2: Completa la información de tu perfil

Paso 3: Comienza a Twitear

Paso 4: Encuentra usuarios interesantes a los que seguir

Paso 5: Conseguir seguidores

Paso 6: Interactuar con otros usuarios

V. Twitter para la empresa

1. Twitter como herramienta de Marketing

2. Twitter como herramienta de Relaciones Publicas

3. Twitter como herramienta de Atención al Cliente

4. Twitter como herramienta de Recursos Humanos

5. Caso de Éxito

VI. Herramientas para optimizar el uso de Twitter

1. Aplicaciones web para la gestión de Twitter

2. Aplicaciones de escritorio para la gestión de Twitter

3. Aplicaciones de iPhone y Blackberry para la gestión de Twitter

4. Aplicaciones para hacer encuestas en Twitter

5. Plugins para Wordpress

6. Servicios para compartir imágenes en Twitter

7. Servicios para compartir videos en Twitter

8. Plugins para Firefox

VII. Vocabulario Twitter

Espero vuestros comentarios y aportaciones para poder ir actualizando el documento y mejorarlo en próximas ediciones.

Podéis descargar la guía, de forma totalmente gratuita, rellenando este formualrio de suscripción al blog

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1. Nuevo Ebook: “Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el Nuevo marketing”

En este nuevo video explico como tengo optimizado mi perfil de Twitter para que me sirva como una vía más para aumentar mi lista de contactos de email. Twitter tiene múltiples funciones como herramienta de marketing y esta es solo una de ellas. En siguientes videos explicaré otras maneras de sacarle partido a twitter como herramienta de marketing online. La aplicación que menciono en el video es Tweet Later y podéis acceder directamente pinchando aquí.

Si realmente te interesa el Marketing Online, debes visitar la web de Estrategias de Marketing Online. Haz click aquí.

Para más información sobre Twitter descarga GRATIS “La guía definitiva para entender Twitter” aquí

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