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El otro día tuve el placer de hacer una entrevista con Juan de Dios Salinas para su programa de radio “Emprendedores Digitales” . En el programa hablamos del libro “Claves del Nuevo Marketing” y de Marketing en Redes Sociales en general. Aquí puedes escuchar la parte en la que me entrevista a mi, pero en el programa completo (que puedes escuchar aquí, en su blog Marca Virtal), también oirás la entrevista a Gaby Castellanos (@gabycastellanos), fundadora de la agencia Sr. Burns, y toda una autoridad en lo que a marketing online se refiere.

En la entrevista hablo de la “Guía definitiva para entender Twitter”, si te interesa puedes descargarla aquí. También hablo del curso de Estrategias de Marketing Online del que puedes leer más información aquí.

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Ning, la empresa que tiene una plataforma para crear redes sociales de forma gratuita esta despidiendo al 40% de su plantilla. Una empresa que ha recibido 120 millones de dólares en los últimos 6 años por parte de diferentes empresas de Capital Riesgo, y que por lo que parece lo ha “quemado” casi por completo.

En este momento van a cambiar de modelo de negocio. Van a pasar del modelo de servicio gratuito que genera mucho tráfico y vende publicidad a un servicio de pago. Y mi pegunta es ¿No deberían haber hecho esto desde el principio? ¿Qué ha pasado con los 120 millones de dólares? Creo que esto es una prueba de que el modelo que siguen empresas cómo Twitter o Facebook, en el que se levantan millones en Capital Riesgo con un modelo de negocio más que dudoso o inexistente no es el más indicado para el 99,9% de la empresas de internet. Es como jugar al Euromillon, le toca a 1 y cientos de miles pierden.

Creo que crear un producto de calidad, por el que se cobra dinero real, y que crece de manera orgánica es el modelo más adecuado. Los emprendedores de Internet nos cegamos por los casos de You Tube, Skype, etc… en donde se crea una empresa que a los pocos meses o años de vende por más de 1000 millones de dólares a Google, Microsoft, Yahoo o Ebay. Pero esto es un modelo roto. Debemos fijarnos en empresas como 37 Signals, Fogcreek, Thraedless y muchas otras que, aunque no salen tanto en los periódicos, tienen negocios en Internet de muchísimo éxito y con un modelo de negocio real, que les permite tener beneficios reales. No unas cantidades ingentes de tráfico que no sirven para nada porque no hay manera de monetizarlo.

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Cómo os comentaba la semana pasada este mes ha hecho ya un año que lanzamos el Ebook “Claves del Nuevo Marketing”. En este año el ebook ha sido descargado más de 27.000 veces y se ha convertido en un libro que ha vendido más de 1.700 copias. Para celebrarlo he decido organizar una serie de Seminarios Online sobre diferentes temáticas que toca el libro como email marketing, video marketing, marketing en redes sociales, etc. Además en cada uno de estos seminarios regalaré varios libro, para la gente que atienda al seminario y para la gente que me ayude a promocionarlo en Twitter.

El miércoles 21 de abril, a las 20:00 (GMT+1 Madrid) es el segundo seminario virtual en el que contaremos con Carla Delgado, experta en diseño web y Marketing en Redes Sociales en el que hablaremos de:

• La gran oportunidad de las redes sociales como herramienta de marketing
• Cómo utilizar correctamente
• Casos de éxito de marketing en redes sociales

Para suscribirte pulsa en el siguiente botón para acceder a la web de registro gratuito:

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A pesar de que no es lo más intuitivo, cuando comienzas una empresa lo primero que deberías pensar es el porqué estas creando esta empresa, y no me refiero a “para forrarme” “para hacerme rico”, etc.. sino a cual es el verdadero propósito de la empresa, qué objetivo más allá de conseguir beneficios es lo que nos va a empujar a crearla. Solo comenzando con el porqué conseguirás que tu empresa destaque entre las demás, que sea un ejemplo a seguir, que sea capaz de inspirar a mucha gente.

El 99% de las personas y empresas piensan en el “qué” y en el “cómo” y olvidan o dejan muy para el final el “porqué”. No solo crean sus empresas así, sino que luego sus mensajes de marketing o sus mensajes a los empleados o entrevistados para ser empleados es el mismo: “hacemos X” y lo “hacemos de X manera”

Un ejemplo muy claro es Apple, una de las empresas más influyentes e innovadoras a nivel mundial. Su mensaje como empresa es el contrario al 99% del resto de las empresas fabricantes de ordenadores: “Todo lo que hacemos lo hacemos porque creemos en retar al Status Quo, creemos en pensar diferente” (el porqué) “para conseguirlo fabricamos productos diseñados con extrema belleza y muy sencillos de utilizar” (el cómo) “lo que nos permite tener los mejores ordenadores, teléfono, reproductor mp3,etc..”

A pesar de que otras empresas tiene acceso al mismo talento y tienen los mismos recursos económicos, no consiguen el nivel de innovación e influencia que tiene Apple. ¿Cuántas empresas han sacado un Tablet al mercado? Muchas, pero no han vendido ni uno. Sin embargo Apple ha conseguido vender más de 500.000 iPads en solo 4 días. El exponer su mensaje en el sentido contrario al 99,9% de sus competidores tiene mucha de la culpa. Cuando tienes un “porque” que inspire a la gente será más fácil que compren tus productos, más fácil contratar gente que sueña con trabajar en tu empresa, etc…

Por eso, en mi último proyecto, Estrategias de Marketing Online, el “porqué” es lo más importante, y por eso intento transmitirlo continuamente: “Ayudar a pequeñas empresas y profesionales a hacer crecer sus negocios utilizando Internet y hacer más fácil el aprendizaje y ejecución del marketing online”.

Pst inspirado en la Presentación  de Simon Sinek en TED

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En este post incluyo mi primera video-entrevista del blog. Espero poder hacer muchas más como esta. En esta ocasión hablo con Lasse Rouhiainen, consultor de Marketing Online y especialista en Video Marketing, sobre el seminario presencial “Cómo Vender Más”, que tendrá lugar en Madrid el Sabado 17 de abril, y que contará con la presencia especial de Alvaro Mendoza, fundador de “Mercadeo Global”. Para más información sobre el evento haz click en el siguiente enlace:

Más Información sobre el Seminario “Cómo vender más”

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Llevar un negocio no es una cosa fácil, hay un motón de tareas de administración, contabilidad, gestión de proyectos, gestión de clientes, etc.  que son un verdadero dolor de cabeza para un emprendedor como yo. Afortunadamente existen montones de aplicaciones en Internet que me permiten simplificar todas estas tareas y además me ayudan a hacer crecer mi negocio. Hoy en día éstas son las aplicaciones indispensables para todo emprendedor y las que yo uso cada día en mi empresa Estrategias de Marketing Online:

Gmail

Sin duda la mejor aplicación para gestionar tus emails. Desde que puedo añadir direcciones POP3 he abandonado el odioso Outlook y solo utilizo Gmail.

Google Calendar

La mejor manera de organizar mi agenda es con Google Calendar. Además si quieres puedes compartir tu calendario con tus compañeros de trabajo para saber que horas del día están ocupadas con reuniones, visitas a clientes, etc..

BaseCamp

El mejor software para gestionar proyectos, sobre todo si trabajas con equipos remotos. Gestiona tareas, marca objetivos o comparte archivos desde cualquier sitio ordenado todo en un mismo lugar.

Factura gem

Una forma muy sencilla de crear y gestionar tus facturas

Mailchimp

Para mi es totalmente imprescindible el email marketing para casi cualquier empresa. Mailchimp es una aplicación perfecta para crear y gestionar tus listas, newsletter y campañas de email marketing, y además es gratis mientras que no superas los 500 primeros suscriptores.

Hootsuite

Sin duda, para mi, la mejor herramienta para gestionar en un mismo lugar mis cuentas de Twitter, mi página de facebook, perfil de Linkedin, y todo lo que suponga actualizaciones en mis prefiles sociales.

WordPress

Igual que con el email marketing, toda empresa debería tener su propio blog, y wordpress es, sin duda, la mejor plataforma para publicar tu contenido.

Survey monkey

Realizar encuestas a tus clientes o audiencia es algo que puede tener una gran importancia en tu negocio. Nunca antes había sido tan fácil saber que opinan tus clientes sobre tus productos o saber que cosas mejorarían, saber que tipo de artículos le gustan a tus lectores, etc.

Google Analytics

“Si no puedes medirlo, no puedes mejorarlo” Para poder mejorar el rendimiento de tu web es imprescindible que conozcas al detalle los datos sobre tu tráfico, porcentaje de conversiones, etc. Un vez más Google nos da de forma gratuita una herramienta fundamental para nuestro negocio.

Google Optimizer

Como complemento a Google Analytics, Google Optimizer te permite realizar A/B test de los diseños de tu web, ayudándote a saber cual es el que obtiene un número mayor de conversiones. No supongas cosas, deja que Google Optimizer te diga que diseño funciona mejor.

Dropbox

Un servicio muy bueno para hacer “back up”s de tus datos y para compartir archivos con otros usuarios.

Spotify

Para que el trabajo sea más ameno siempre es importante escuchar la música que más te gusta. En Spotify tiene toda la música que quieras y gratis!

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Una de las cosas que normalmente diferencian a los emprendedores de éxito del resto de las personas, es su determinación a la hora de tomar acciones. No le dan tanta importancia a la posibilidad de que se estén equivocando o de que algo les pueda salir mal, por que ya saben que la única manera de aprender y mejorar es tomando acciones. Si salen mal, sabes lo que tienes que evitar la próxima vez. Si salen bien, sabrás que cosas son las que tienes que repetir.

Sin embargo, la persona que nunca toma acciones por miedo a fracasar, o el emprendedor que se eterniza realizando un plan de negocio porque siempre esta retocando la idea y completando información (lo que se llama “analysis paralysis”) o el que está desarrollando su producto pero nunca lo lanza porque siempre cree que puede mejorarlo antes de lanzarlo, son los que no aprenden nada y no avanzan.

En mi caso, cada uno de los proyectos que he realizado en Internet durante los últimos 4 años me ha permitido aprender muchísimo, y cada vez más sobre marketing online, modelos de negocio, etc. Todo esto lo he aprendido a base de equivocarme mucho y acertar algunas veces. Conozco a infinidad de personas que no están nada contentas con su trabajo, que les encantaría tener su propia empresa, muchas de ellas incluso tienen muy buenas ideas, pero nunca llegan a tomar una acción por la cantidad de dudas que tienen. Esperar a tener todo claro antes de emprender cualquier tipo de negocio o empresa es como intentar atravesar Madrid y estar esperando a que todos los semáforos se pongan en verde, no tiene sentido.

Precisamente por eso estoy especialmente orgulloso de 2 de las personas que han pasado por mi curso de Estrategias de Marketing Online, Mónica Carratala y Cristina Arano, por la rapidez con que han tomado acción. En el caso de Mónica, en poquísimo tiempo ha sido capaz de crear su blog (The Blended Marketing), su cuenta de Twitter (con casi 500 seguidores en este momento)  y su página de Fans en Facebook. Igualmente Cristina ha puesto en marcha su blog (Online Hotel Blog) su cuenta de Twitter y ya gestiona el blog de un cliente (www.doctorapilarriobo.com). Dentro de poco publicaré sus casos de éxito con más detalle, en donde hablaremos de los retornos que ésto les ha proporcionado.

Desde aquí quiero animar a todos los que tengáis una idea a que toméis acción y la llevéis a cabo, aunque al principio no sea perfecta, dar el primer paso es lo más importante. Como dice Guy Kawasaki, “Don’t worry, be crappy”

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Afortunadamente para mi, al poco de dejar mi anterior proyecto en Internet , cayó en mis manos el libro de Tim Ferris “The Four-Hour Workweek”, lo que supuso una total revelación, y la principal razón por la que existe mi último proyecto, Estrategias de Marketing Online, con el que estoy totalmente entusiasmado.

Hasta este momento, en mi cabeza solo existía el prototipo de empresa de Internet de Silicon Valley, basada en la obtención de mucho dinero mediante inversiones de Capital Riesgo, el crecimiento brutal en muy poco tiempo, y una venta final a otra empresa mayor.

Debido a la imposibilidad de llevar ese modelo a cabo en España, unido a mi creciente admiración por Jason Fried y los chicos de 37Signals y su filosofía a la hora de hacer negocios, ese “modelo” de empresa se me fue quitando de la cabeza.

El modelo de empresa que plantea Tim Ferris en su libro es lo que finalmente ha terminado de cambiar mi manera de pensar. Crear una empresa con el único objetivo de que te permita sostener el estilo de vida que quieras llevar y que esté organizada y automatizada para que te deje muchísimo tiempo libre para realizar otras actividades que realmente te apetezcan. El sueño de cualquier persona diría yo ¿No? ¿Realmente se puede conseguir? Veamos:

En mi caso, siempre me han apasionado los deportes, pero por unas cosas o por otras (colegio, universidad, trabajo, etc..)  nunca les he podido dedicar el tiempo suficiente para poder llegar un escalón mas allá de ser un simple aficionado. Unos de mis objetivos al crear una empresa al estilo “Tim Ferris” es plantearme el reto personal de intentar llegar a competir profesionalmente en uno de mis deportes favoritos: El Padel.

Si además quiero una casa en Madrid y un coche chulo (me encantan los coches), el TMI (Objetivo de ingresos mensuales) sería el siguiente:

Con un objetivo de 7.200€ al mes, ahora hace falta saber cómo conseguirlos. Supongamos que tengo un producto que se vende a través de Internet que vale 100€. Por lo tanto necesito vender 72 de éstos productos cada mes para conseguir los 7.200€. Supongamos que tengo un ratio de conversión en mi web del 0,1%, lo que significa que necesito 1.000 visitas a mi web para conseguir una venta (creo que es un dato bastante conservador). De modo que para conseguir 72 ventas necesito un tráfico de 72.000 vistas al mes, o lo que es lo mismo, 2.400 vistas al día, nada del otro mundo.

Por lo que, aparentemente o sobre el papel, necesito conseguir un flujo de 2.400 visitas a mi web para conseguir mi casa, mi Audi A5 y tiempo de sobra para poder entrenar al padel lo necesario y más para competir profesionalmente. Evidentemente esto no es tan fácil, pero no parece tan descabellado una vez que haces lo números ¿Verdad? No pienso quedarme con la incógnita, así que en este blog iré relatando como va este nuevo proyecto de “Lifestyle Design”. Desde aquí te recomiendo enormemente el libro de Tim Ferris y te animo a que hagas este mismo ejercicio mental con datos sobre la mesa, y por supuesto, que intentes llevarlo a la realidad.

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Aquí podéis escuchar la entrevista que me hicieron en Radio Intereconomía hablando sobre el libro “Claves del Nuevo Marketing” hace unos meses. LA calidad del sonido no es demasiado buena, pero espero que podáis oírla sin problemas.

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Desde que he iniciado mi nuevo proyecto de Estrategias de Marketing Online, que vino a continuación de colaborar en el libro “Claves del Nuevo Marketing”, recibo muchos emails de empresas y personas que me preguntan cómo implementar una buena estrategia de marketing en Internet, cómo conseguir más de 5.000 seguidores como tengo en Twitter, etc.

Como consecuencia de estos emails y una encuesta que realicé a los más de 7.000 suscriptores de este blog, publiqué un vídeo en el que identificaba los principales problemas a los que se enfrenta todo emprendedor o empresa cuando quiere posicionarse en Internet, y cómo solucionarlos.

Sin embargo, el problema que yo me encuentro, es que cuando les recomiendas comenzar un blog, newsletter, Twitter, etc, y que deben comenzar a publicar contenido que aporte un gran valor añadido a sus clientes de manera frecuente, y que para ello deben dedicarle bastante tiempo y esfuerzo, es donde el 99% de ellos abandonan. Y del 1% restante, el 99% abandona después de 1 mes porque no ha visto resultados inmediatos.

Todas estas empresas, y toda esta gente no se han dado cuenta todavía que, hoy en día, para permanecer en la mente de sus potenciales clientes, y para diferenciarse de su competencia, es fundamental aportar un gran valor. Que no sirve de nada tener un blog, una cuenta en Twitter, una pagina de Fans en Facebook, etc. si no las vas a utilizar para aportar contenido de valor a tus potenciales clientes y crear así una audiencia.

Este nuevo paradigma del marketing actual +Valor = Mejor Marketing = + Clientes, es lo que llevan aplicando varios años mis admirados Gary Vaynerchuk, Jason Fried, Seth Godin o Tim Ferris. Todos ellos son un claro ejemplo de que este “nuevo marketing” funciona realmente bien.

Cuando pongo estos ejemplos, mucha gente me dice que no les vale, que éstos son solo unos pocos a los que le ha salido bien, pero que lo normal es que todo ese esfuerzo sea una perdida de tiempo. Es entonces cuando les pongo mi ejemplo personal, aun muy lejos del éxito de los ejemplos anteriores.

Desde hace unos meses y con el objetivo de lanzar mi nuevo proyecto Estrategias de Marketing Online, me he centrado al 100% en aportar muchísimo valor a mis potenciales clientes. Por eso he lanzado “La guía definitiva para entender Twitter”, he participado en “Claves del Nuevo Marketing”, he realizado webinars gratuitos, he creado vídeos con mucha información, he publicado posts en este blog y en el de Estrategias de Marketing Online, y mucho más.

Efectivamente, esto me ha supuesto muchas horas de trabajo, pero realmente ha merecido la pena, ya que me ha permitido lanzar un nuevo negocio rentable en estos tiempos tan terribles de crisis que vivimos, me ha permitido crear una audiencia propia, con más de 7.000 suscriptores al blog, más de 5.000 seguidores en Twitter, más de 450 fans en Facebook, y montones de emails, Tweets, y hasta posts en blogs, todos agradeciéndome la información que comparto en todos estos medios. Especial ilusión me hizo el post publicado por Ignacio del Valle, de la empresa de Comunicación Bypass, uno de mis primeros alumnos de Estrategias de Marketing Online, y que podéis leer aquí.

Por eso insisto una vez más en que, una de las mejores maneras de hacer crecer tu empresa hoy en día, es pensando continuamente en como poder aportar valor a tus potenciales clientes, dejando un poco de lado la obsesión por vender, vender, vender, por que para mi, ha quedado demostrado que este otro enfoque funciona mejor, crea más marca y al final, vende más .

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